PC関係

B-CUBICのマンションに住んでいるけれど、ネットに繋がらなくなった

どうもとわです!

 

嫁さんからのヘルプ要請が来ました!

ネットが繋がらない

ということです!

そこで今回は色々調べたり、やったりしました!

 

嫁さんが住んでいるマンションはB-CUBICを導入しているマンションでした

B-CUBICってなに

B-CUBICとはマンションに導入されているサービス名のことです。

導入しているマンションに住んでいる人は24時間無料でインターネットを使用できるサービス

のことです

 

これだけ聞くとめっちゃいいですよね!

 

だって普通は

月額4000円とかかかるインターネット。

それが無料なのだもの

素直にそんな賃貸物件を見つけられて羨ましいと思いましたw

 

しかも、入居したらすぐに使える

  • 工事の日程を待ったり
  • 面倒な手続きなくてすぐに利用できる

めちゃめちゃいいですよね(*´∀`*)

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でもネットに繋がらなくなった

ある日普通に使っていたら突然ネットに繋がらなくなりました。

 

バッファローのルーターを使用しているのですが、PCの画面には

サーバー未検出

と書かれていました!

この段階で嫁さんからのヘルプ要請が来ました。

ネットにつなげるためにやったこと

ルーターを外してみる

まずやったことはルーターを外してみることです。最小構成でつながるか試すのは定石ですね!

外して、直接壁にある装置?とつないでみます。

  • つながればルーター側の問題
  • つながらなければマンション側の問題

ということがわかります!

すずめ
すずめ
つながらなかったらもうやれることはありません。素直に管理会社に連絡しましょう
かもめ
かもめ
ちなみに繋がりませんでした\(^o^)/ルーターのランプもインターネットという所が消灯していました、、、

つながった場合はルーター側の問題

ルーター無しでネットに繋がった場合は、問題はルーター側ということですね。

ルーターを接続して、バッファローの管理画面からあとは設定をやれば平気なはず!

 

B-CUBICの24時間365日対応のサポートセンターに連絡

B-CUBICの装置のシールに24時間365日受付

と書いてあったので電話してみました!そうしたら

コロナのせいなのかわからないけれど

10時から19時までしかやっていないと言われました\(^o^)/

かもめ
かもめ
明日また電話してみます

そもそもルーターって必要なの?

B-CUBICの壁に埋め込まれている装置?自体に無線の機能があるのでルーターって必要なくない?

と思うようになりましたw

サポートセンターに明日電話して、ルーター無しでつながるならそれでもいいかなと思いましたw

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おわり!

 

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